Informativa sui rimborsi

ARTICOLO 8 – DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recesso, fatto salvo quanto previsto dall'art. L. 212-20_2 del Codice del Consumo, il termine legale di recesso di 7 giorni non si applica, una volta iniziata l'esecuzione del servizio.

Gli ordini sono fermi e definitivi e non possono essere rimborsati, cambiati o esercitati in base al diritto di recesso, ad eccezione dei servizi acquistati e non ancora iniziati, che possono essere rimborsati.

Eventuali riserve sul prodotto dovranno essere comunicate via email a boutique@positran.frentro tre giorni dal ricevimento del prodotto.

Se il reclamo è giustificato, il Cliente potrà richiedere il rimborso delle somme versate per l'ordine in questione, entro e non oltre 8 giorni dalla comunicazione anticipata.

Il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione sarà soggetto alle seguenti condizioni: l'acquirente dovrà informarci per iscritto della sua intenzione, il prodotto dovrà esserci restituito all'indirizzo: POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, Francia, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato a spese e rischio dell'acquirente.

Se la richiesta di rimborso viene inoltrata entro i termini specificati, POSITRAN elaborerà il rimborso il più rapidamente possibile, accreditando l'importo addebitato sul conto. In ogni caso, la responsabilità di POSITRAN è limitata al valore del prodotto.