Terms of sale
Apresentação da empresa
O site https://www.positran.fr/ É publicado pela Positran, uma empresa com capital de € 15.000, cuja sede social está localizada na Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, França, registrada no registro comercial e de empresas de Versalhes sob o número 751 018 482.
Acesso a serviços
O sitehttps://www.positran.fr/O site geralmente está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em casos de interrupções planejadas ou não planejadas, especialmente para manutenção ou por força maior. Como as atividades comerciais da Positran implicam uma obrigação de meios, ela não pode ser responsabilizada por quaisquer danos de qualquer tipo resultantes da indisponibilidade do site. https://www.positran.fr/.
O Cliente poderá utilizar este website apenas de acordo com os termos acima estabelecidos e para fins legítimos e adequados. Todas as leis, regulamentos e textos aplicáveis na França ou em qualquer outra jurisdição a partir da qual o website seja acessado devem ser respeitados. Em particular, o Cliente concorda em não:
– Utilizar este site de forma a causar ou ser suscetível de causar uma violação dos direitos de terceiros ou de infringir as normas aplicáveis.
– Fazer reservas abusivas, fraudulentas ou não autorizadas
– Utilizar qualquer software, rotina, mecanismo ou outro dispositivo para interferir ou tentar interferir, eletronicamente ou manualmente, com o funcionamento deste site, ou para tentar violar a sua segurança.
A Positran reserva-se o direito de restringir ou proibir o acesso a este site a qualquer momento e por qualquer motivo. Caso o Cliente não cumpra estas condições, sua autorização para usar o site será imediatamente rescindida sem aviso prévio.
Evidências
O Cliente reconhece a validade e o valor probatório das trocas e registros eletrônicos mantidos pela Positran e aceita que esses elementos recebam o mesmo valor probatório que um documento manuscrito assinado, nos termos da Lei nº 2000-230, de 13 de março de 2000, que adapta o direito probatório às tecnologias da informação relacionadas às assinaturas eletrônicas.
Força maior
A Positran não será responsabilizada pelo não cumprimento total ou parcial do contrato causado por um evento de força maior fora do nosso controle.
Propriedade intelectual
Todos os elementos dehttps://www.positran.fr/Sejam visuais ou de áudio, os textos, layouts, ilustrações, fotografias, documentos e outros elementos, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e patentes.
É proibida qualquer reprodução, total ou parcial, dos elementos acessíveis no Site.https://www.positran.fr/É estritamente proibida a reprodução sem a autorização prévia por escrito da Positran. Essas autorizações de reprodução são concedidas caso a caso. Envie suas solicitações para info@positran.fr.
No entanto, elementos deste site podem ser baixados, impressos ou copiados para seu uso pessoal e não comercial ou, se você for cliente da empresa, para fins necessários à nossa relação comercial.
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Ao se inscrever na newsletter da Positran, o cliente autoriza a empresa a enviar e-mails para o endereço fornecido durante o cadastro. O cancelamento da inscrição na newsletter pode ser feito a qualquer momento através do link de cancelamento presente no rodapé de cada newsletter.
política de Privacidade
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Responsabilidade
A Positran, enquanto terceira parte, não pode ser responsabilizada pelo conteúdo de quaisquer sites parceiros; da mesma forma, não pode ser responsabilizada de forma alguma em caso de conflito entre o Cliente e um site ou marca parceira.
As informações que permitem ao Cliente identificar-se, como nome de usuário e senha, são pessoais e confidenciais. Essas informações só podem ser modificadas a pedido do Cliente ou pela Positran, especialmente em caso de esquecimento da senha, e com o consentimento do Cliente. O Cliente é o único responsável pelo uso de suas credenciais de acesso e tem a obrigação de mantê-las em segredo. A Positran não poderá ser responsabilizada por qualquer divulgação dessas informações por parte do Cliente.
Qualquer reserva feita utilizando o nome de usuário e a senha do Cliente será considerada como tendo sido feita pelo próprio Cliente. A Positran não será, em hipótese alguma, responsabilizada por danos resultantes da divulgação desses dados pessoais e confidenciais pelo Cliente e, portanto, pelo uso desses dados por terceiros. A Positran não será responsabilizada por quaisquer danos de qualquer natureza, incluindo aqueles decorrentes do uso dos serviços contratados; sejam eles danos à reputação ou imagem, ou perda de dados, que possam ocorrer como resultado do uso dos serviços oferecidos pela Positran.
Transferência de direitos e obrigações
Em caso de transferência total ou parcial dos negócios da Positran, os contratos entre o Cliente e a Positran e/ou seus sucessores e cessionários permanecerão vinculativos para as partes. O Assinante não poderá ceder os contratos celebrados pela Positran sem o consentimento prévio e por escrito desta. Os contratos, direitos e obrigações da Positran poderão, em qualquer caso, ser cedidos ou transferidos sem o consentimento prévio do Cliente.
Anúncios no site https://www.positran.fr/
A publicidade assume a forma de banners, miniaturas ou anúncios inseridos nas páginas do site e que contêm a palavra "publicidade".
A Positran tem liberdade para inserir publicidade em seu site e total autonomia de escolha quanto à localização desses anúncios, aos anunciantes e à visualização dos mesmos.
Alguns blogs podem ser patrocinados por um anunciante, caso em que a frase "post patrocinado" será visível na publicação. Isso significa que o anunciante tem direitos exclusivos de publicidade nessa publicação durante a duração da campanha, mas o conteúdo permanece sob a responsabilidade exclusiva da equipe editorial.
Cláusula de jurisdição
As partes reconhecem que qualquer litígio, seja qual for a sua natureza ou causa, será submetido ao Tribunal de Versalhes, aos serviços competentes consoante a natureza do litígio.
ARTIGO 1 – ACEITAÇÃO – EXIGIBILIDADE
Em conformidade com as disposições do artigo L Nos termos do artigo 113-3 do Código do Consumidor, estas condições gerais de venda são apresentadas ao Cliente no momento da realização da encomenda e estão disponíveis no site do Vendedor, acessível através do seguinte endereço URL: https://www.positran.fr/ (doravante "o Site").
Ao efetuar uma encomenda, o Cliente aceita estes Termos e Condições e declara ter pleno conhecimento dos mesmos, renunciando, assim, ao direito de se basear em qualquer documento contraditório. Nenhum documento que não sejam estes Termos e Condições poderá criar obrigações para as partes ou divergir dos mesmos, a menos que seja por escrito e assinado por ambas as partes. Estes Termos e Condições estão acessíveis a qualquer momento no Website e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer versão anterior ou qualquer outro documento contraditório. O Cliente poderá solicitar ao Vendedor que lhe envie os Termos e Condições por e-mail. Poderá também guardar, editar ou copiar os Termos e Condições, sendo da sua exclusiva responsabilidade a preservação, edição ou cópia deste documento, uma vez que estes Termos e Condições estão sujeitos a alterações.
O Vendedor poderá modificar, a qualquer momento, os seus termos e condições gerais de venda, publicados no seu website. https://www.positran.fr/. As alterações a estes Termos e Condições são vinculativas para os Clientes a partir da data em que forem publicadas online e aplicam-se às transações concluídas após a sua publicação online.
ARTIGO 2 – INFORMAÇÕES PRÉ-CONTRATUAIS
O Cliente reconhece ter recebido, antes de efetuar a sua encomenda e celebrar o contrato, de forma legível e compreensível, as presentes Condições Gerais e todas as seguintes informações: as características essenciais dos Produtos; o preço do Produto e os custos de transporte; o prazo de entrega; informações relativas à identidade do Vendedor, incluindo os seus dados de contacto postal, telefónico e eletrónico, bem como as suas atividades; informações relativas ao direito de retratação, garantias legais; e a possibilidade de recorrer a um mediador de consumo.
ARTIGO 3 – PRODUTOS
Os produtos vendidos pelo Vendedor são aqueles que constam no Site no dia da sua consulta pelo Cliente.
As ofertas de produtos no Site são válidas apenas enquanto durarem os estoques. A disponibilidade pode variar ao longo do dia, dependendo do volume de vendas do Vendedor. O Vendedor atualiza as informações de disponibilidade no Site com muita frequência, mas não pode ser responsabilizado caso o estoque real não seja o mesmo que o indicado no Site. Se um Produto se tornar indisponível após o Cliente ter feito um pedido, o Vendedor informará o Cliente por e-mail dentro de oito (8) dias da data do pedido e indicará o prazo de entrega previsto. Se o Cliente desejar, poderá solicitar o cancelamento do pedido (reembolso) entrando em contato com o Vendedor por e-mail ou telefone, utilizando as informações de contato fornecidas no Artigo 12.
Cada produto é acompanhado de uma descrição detalhada, incluindo fotografia, preço e principais características.
As fotografias dos produtos podem apresentar pequenas diferenças entre o produto e a ilustração, dependendo da resolução de cores da tela do computador ou smartphone do cliente.
ARTIGO 4 – ORDEM
4.1 Navegação no Site. O Cliente pode visualizar os diversos Produtos oferecidos para venda pelo Vendedor em seu Site e navegar livremente pelas diferentes páginas do Site, sem estar comprometido a fazer um pedido.
4.2 Realização de um pedido. Caso o Cliente deseje realizar um pedido, deverá selecionar os Produtos de seu interesse e indicar esse interesse clicando no botão "Adicionar ao carrinho". No site, a qualquer momento, o Cliente poderá:
– para obter detalhes dos produtos que selecionou, clicando em “Meu carrinho”,
– Continue a sua seleção de produtos clicando em “Continuar comprando”,
– Finalize sua seleção de Produtos e faça o pedido clicando em “Confirmar pedido”.
Para encomendar os Produtos selecionados, após clicar em "Confirmar Encomenda", o Cliente deve iniciar sessão, seja introduzindo o seu endereço de e-mail e palavra-passe, caso já tenha criado uma conta clicando em "Já é cliente?", seja preenchendo corretamente o formulário "Dados de Faturação", onde deverá fornecer as informações necessárias para identificação, incluindo o seu apelido, nome, data de nascimento e endereço de e-mail. Além disso, o Cliente deve criar uma palavra-passe à sua escolha, que será pessoal e confidencial e necessária para futuros acessos ao Site. O Cliente está ciente e concorda que a introdução do seu endereço de e-mail e palavra-passe constitui prova da sua identidade. Um formulário de pedido é exibido na tela, detalhando, em particular: o tipo, a quantidade e o preço dos Produtos selecionados pelo Cliente, bem como o valor total do pedido. O Cliente deve então confirmar a forma de pagamento. O Cliente pode escolher a forma de pagamento de sua preferência dentre as oferecidas pelo Vendedor e procederá com o pagamento dos Produtos de acordo com os termos do Artigo 6. O Cliente pode corrigir quaisquer erros antes de confirmar o pedido. Nesse caso, um novo formulário de pedido será gerado automaticamente.
4.3 Confirmação Final do Pedido. Após o Cliente preencher todas as informações necessárias, ele deverá marcar a caixa para aceitar estes termos e condições de venda e clicar em "Finalizar Pedido". O formulário de pedido será registrado nos arquivos do computador do Vendedor, armazenados em um meio confiável e durável, e será considerado comprovante do compromisso do Cliente.
4.4 Resumo do Pedido. Após o Cliente validar seu método de pagamento no Site, será exibido um resumo do pedido, incluindo o número da transação. A venda só será considerada finalizada após o Vendedor exibir o resumo do pedido, que serve como confirmação do mesmo. O Cliente receberá então um e-mail com o resumo do pedido após o seu cadastro (doravante denominado "o Contrato").
4.5 Em qualquer caso, o Vendedor reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda ou entrega nos casos de (i) litígio existente com o Cliente, (ii) falta de pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior por parte do Cliente, ou (iii) recusa de autorização de pagamento por parte do banco. O Vendedor não será responsabilizado nesses casos.
4.6 Rastreamento de Pedidos. O Cliente pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento acessando a seção "Rastreamento de Pedidos" em sua conta. Esse rastreamento permite que o Cliente visualize o status de processamento do seu pedido, bem como o status de envio ou entrega dos seus pacotes. O Cliente pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Vendedor a qualquer momento para obter informações sobre o status do seu pedido, utilizando as informações de contato fornecidas no Artigo 12.
Assim que um pedido atinge o status "em preparação", ele não pode ser modificado.
A POSITRAN SAS reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um Cliente com o qual exista uma disputa relacionada com o pagamento de uma encomenda anterior.
A Positran poderá solicitar comprovante de identidade e/ou endereço do cliente para verificar a identidade do titular do cartão bancário utilizado para o pagamento.
ARTIGO 5 – PREÇO
Os preços indicados nas fichas técnicas dos produtos estão expressos em euros e incluem todos os impostos, exceto os custos de manuseio e envio, que, quando aplicáveis, são cobrados adicionalmente com base na taxa vigente no dia do pedido e comunicados ao Cliente antes da sua efetivação.
O imposto sobre o valor acrescentado aplicável é o que estiver em vigor na França metropolitana na data do pedido.
O Vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a seu critério, sendo que o preço indicado no formulário de encomenda emitido pelo Vendedor é o preço final e inclui IVA e custos de envio.
Os produtos encomendados serão faturados de acordo com as tarifas vigentes no momento do registro do pedido, sujeitas à disponibilidade do produto.
Os preços dos produtos para os departamentos e territórios ultramarinos franceses, Suíça e outros países não pertencentes à UE são apresentados sem impostos.
Pedidos feitos no site https://www.positran.fr/, Encomendas destinadas a destinos fora da França continental podem estar sujeitas a impostos e taxas aduaneiras.
É responsabilidade do Cliente informar-se sobre quaisquer taxas e impostos alfandegários aplicáveis antes de efetuar uma encomenda. O Cliente é o único responsável por verificar as normas de importação dos Produtos encomendados no país de entrega. O Vendedor não tem a obrigação de verificar ou informar o Cliente sobre as taxas e impostos alfandegários aplicáveis, nem sobre as leis e regulamentos do país onde os Produtos são entregues.
Quaisquer taxas e impostos alfandegários são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
ARTIGO 6 – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
6.1 Após a aceitação do pedido pelo Vendedor, o Cliente compromete-se a pagar ao Vendedor o valor total.
Caso contrário, o pedido não será processado.
6.2 O pagamento do pedido pode ser feito de uma das seguintes maneiras:
- por cartão bancário:
- via PayPal
- Por transferência bancária: Os detalhes para pagamento por transferência bancária são indicados na página de resumo do pedido, após a seleção e confirmação do método de pagamento. O cliente deve incluir a referência do pedido na transferência.
- Por cheque: O pagamento por cheque está disponível na página de resumo do pedido, após a seleção e confirmação do método de pagamento. O cliente deve incluir uma referência do pedido ao enviar o cheque.
Os pagamentos online serão protegidos por um procedimento de criptografia de dados para impedir a interceptação dessas informações por terceiros.
A POSITRAN não se responsabiliza por eventuais usos fraudulentos dos métodos de pagamento utilizados. Em conformidade com a legislação vigente, os dados bancários dos usuários não são armazenados pela POSITRAN.
Pagamentos com cartão acima de €30 são autenticados pelo sistema 3-D Secure. Após a validação dos seus dados bancários, você receberá uma notificação no aplicativo do seu banco. Você poderá então acessar sua conta com uma senha ou sua impressão digital. Assim que a autenticação for concluída, seu pedido será finalizado: você receberá um e-mail de confirmação. Para quaisquer dúvidas sobre o 3-D Secure, entre em contato diretamente com seu banco.
6.3. O Vendedor não será obrigado a entregar os Produtos encomendados pelo Cliente caso este não pague o preço total nas condições acima estipuladas. O pagamento só será considerado integralmente efetuado após o recebimento efetivo dos fundos pelo Vendedor.
6.4. O Vendedor emitirá uma fatura, que será incluída na embalagem do Cliente no momento da entrega dos Produtos encomendados. Uma fatura detalhada e imprimível também estará disponível no Site, na seção "Minha Conta".
6.5. Qualquer quantia não paga até a data de vencimento estará sujeita automaticamente a juros de mora equivalentes a três vezes a taxa de juros legal. Esses juros serão devidos até a data do pagamento da quantia devida, incluindo os juros.
ARTIGO 7 – CONDIÇÕES DE ENTREGA
A entrega das encomendas é feita pelo prestador de serviços Colissimo, de acordo com os seus Termos e Condições Gerais de Venda, que podem ser consultados.aqui.
A entrega é definida como a transferência ao Cliente da posse física ou do controle dos Produtos. Ela só é possível após a confirmação do pagamento pelo banco do Vendedor.
Os produtos encomendados são enviados para o endereço de entrega indicado pelo Cliente no momento da realização do pedido, desde que este endereço esteja dentro das zonas de entrega autorizadas especificadas na oferta de venda.
Em caso de erro ou omissão por parte do Cliente no fornecimento do endereço de entrega, o Vendedor não poderá ser responsabilizado pela impossibilidade de entregar os produtos encomendados.
O Vendedor compromete-se a enviar os produtos num prazo máximo de sete (7) dias a contar da receção do pagamento.
Exceto em casos especiais ou se um ou mais Produtos estiverem indisponíveis, os Produtos encomendados serão entregues em uma única remessa.
O Cliente está ciente e concorda que o Vendedor poderá confiar as operações de entrega a terceiros de sua escolha.
Caso a embalagem original esteja danificada, rasgada ou aberta no momento da entrega, o Cliente deverá verificar o estado dos Produtos. Se estiverem danificados, o Cliente deverá recusar a encomenda e indicar o facto no comprovativo de entrega ("encomenda recusada por estar aberta ou danificada"). O Cliente deverá indicar no comprovativo de entrega, por escrito e acompanhado da sua assinatura, qualquer anomalia relativa à entrega (Produto em falta em comparação com o comprovativo de entrega, embalagem danificada, Produtos partidos, etc.). Esta verificação considera-se concluída assim que o Cliente, ou uma pessoa por ele autorizada, assinar o comprovativo de entrega.
As questões relativas à devolução de encomendas pela transportadora são da exclusiva responsabilidade do Cliente.
O cliente poderá solicitar o reembolso do seu pedido.
ARTIGO 8 – DIREITO DE RETIRADA
O Cliente tem direito de rescisão, exceto nos casos previstos no Artigo. LDe acordo com o artigo 212-20_2 do Código do Consumidor, o prazo legal de desistência de 7 dias não se aplica, uma vez iniciada a prestação do serviço.
Os pedidos são firmes e definitivos, não podendo ser reembolsados, trocados ou sujeitos ao direito de arrependimento, exceto no caso de serviços adquiridos que ainda não tenham sido iniciados, os quais poderão ser reembolsados.
Quaisquer dúvidas sobre o produto devem ser comunicadas por e-mail para boutique@positran.frDentro de três dias após o recebimento do produto.
Caso a reclamação seja justificada, o Cliente poderá solicitar o reembolso dos valores pagos pelo pedido em questão, no prazo máximo de 8 dias a contar da notificação prévia.
O reembolso do preço de compra e dos custos de envio estará sujeito às seguintes condições: o comprador deverá nos informar por escrito de sua intenção, o produto deverá ser devolvido para o endereço: POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, França, nas mesmas condições em que foi entregue, por conta e risco do comprador.
Caso o pedido de reembolso seja feito dentro do prazo estipulado, a POSITRAN processará o reembolso o mais rápido possível, creditando o valor debitado na conta. Em qualquer caso, a responsabilidade da POSITRAN limita-se ao valor do produto.
ARTIGO 9 – GARANTIAS
9.1. Os Produtos fornecidos pelo Vendedor beneficiam, em conformidade com as disposições legais, da garantia legal de conformidade com as condições dos artigos. L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor e a garantia contra vícios ocultos decorrentes de um defeito de material, projeto ou fabricação que afete os Produtos entregues e os torne impróprios para uso, nas condições previstas nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil.
9.2. Garantia legal de conformidade
9.2.1. Artigo LArtigo 217-4 do Código do Consumidor: o vendedor é obrigado a entregar bens que estejam em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega.
Ele também é responsável por defeitos de conformidade resultantes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação, quando esta última era de sua responsabilidade nos termos do contrato ou foi realizada sob sua supervisão.
9.2.2. Artigo LArtigo 217-5 do Código do Consumidor: os bens estão em conformidade com o contrato:
1º Se for adequado para a finalidade normalmente esperada de bens semelhantes e, quando aplicável:
– se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;
– se possuir as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, especialmente na publicidade ou na rotulagem;
2º Ou se tiver as características definidas por mútuo acordo entre as partes ou for adequado para qualquer finalidade especial pretendida pelo comprador, levada ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceitado.
9.3. Garantia contra defeitos ocultos
9.3.1. Artigo 1641 do Código Civil: o vendedor é obrigado pela garantia contra vícios ocultos na coisa vendida que a tornem imprópria para o uso a que se destina, ou que diminuam esse uso a tal ponto que o comprador não a teria adquirido, ou teria pago um preço menor, se os tivesse conhecido.
9.3.2. Artigo 1648, parágrafo 1, do Código Civil: a ação resultante de vícios ocultos deve ser proposta pelo comprador no prazo de dois anos a contar da descoberta do vício.
No caso previsto no artigo 1642-1, a ação deve ser proposta, sob pena de perda do direito, no prazo de um ano a contar da data em que o vendedor pode ser exonerado dos defeitos ou não conformidades aparentes.
9.4. Implementação
Qualquer reclamação relativa à garantia legal de conformidade ou contra defeitos ocultos deve ser dirigida ao Vendedor (Endereço: Société POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'Entreprises – 78680 EPONE – França) / e-mail: boutique@positran.fr) como garantidor da conformidade dos Produtos com o contrato.
ARTIGO 10 – RESERVA DE TÍTULO
Em qualquer caso, a transferência da propriedade dos produtos encomendados ao cliente só será efetuada após o pagamento integral do preço por este último.
O Cliente deve garantir que os Produtos ainda possam ser identificados após a entrega.
ARTIGO 11 – FORÇA MAIOR
Nenhuma das partes será responsabilizada caso seja impedida ou tenha o cumprimento de suas obrigações atrasado por motivo de força maior, resultante de evento imprevisível e irresistível fora de seu controle.
Em particular, em caso de incêndio, eventos climáticos, desastres naturais, pandemia ou qualquer outro acidente que tenha causado a destruição total ou parcial da empresa, greve geral, falta de força motriz ou de matérias-primas resultante de uma causa geral.
Em caso de força maior, a entrega será adiada para uma data posterior à cessação do evento de força maior, sem que o Cliente e o Vendedor possam reclamar qualquer indenização por quaisquer danos.
Se o evento de força maior exceder um período de quatro (4) semanas, cada parte terá o direito de rescindir o Contrato por carta registada com aviso de receção, sem custos.
Neste caso, o Vendedor reembolsará os valores pagos pelo Cliente ao efetuar a encomenda, excluindo qualquer outra compensação devida pelo Vendedor ao Cliente.
ARTIGO 12 – CONTATO E ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para entrar em contato com o Vendedor, o Cliente pode enviar um e-mail para o Vendedor no seguinte endereço: boutique@positran.fr.
Para acompanhar o andamento do seu pedido, o Cliente pode acessar a seção "minha conta" no site. https://www.positran.fr/.
ARTIGO 13 – DADOS PESSOAIS
Como parte do processamento do pedido do Cliente, o Vendedor tratará os dados pessoais do Cliente de acordo com as condições definidas em sua política de privacidade. O Cliente é, portanto, convidado a visitar a seguinte página.https://www.positran.fr/informations-utiles/politique-de-confidentialite/a fim de conhecer as condições de processamento implementadas.
ARTIGO 14 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os textos, comentários, imagens e fotografias de produtos reproduzidos no site são de sua inteira responsabilidade. https://www.laboutiqueofficielle.com/, são propriedade exclusiva do Vendedor e estão protegidas por direitos autorais, marcas registradas e leis de patentes.
É proibida qualquer reprodução, mesmo automatizada, das páginas de apresentação de produtos ou de quaisquer outras páginas do site, para fins comerciais.
Somente é permitida a indexação automática de páginas do site resultante de referências naturais em mecanismos de busca na internet.
“POSITRAN” é uma marca registrada, pertencente à empresa POSITRAN SAS, e registrada no INPI sob o número 4101323.
Qualquer reprodução total ou parcial da referida marca registrada é estritamente proibida e pode constituir uma infração.
De acordo com as disposições do Código de Propriedade Intelectual, somente é autorizada a utilização de textos, comentários e imagens do Site para uso privado.
Qualquer outra utilização constitui uma infração.
O Vendedor reserva-se o direito de tomar todas as medidas legais cabíveis para garantir seus direitos contra qualquer pessoa que viole estas disposições.
ARTIGO 15 – DISPOSIÇÕES GERAIS
15.1. Se uma ou mais disposições destes Termos e Condições Gerais forem consideradas inválidas ou declaradas como tal por força de lei, regulamento ou em consequência de decisão final e vinculativa de um tribunal competente, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
15.2. Estes Termos e Condições Gerais e o resumo do pedido enviado ao Cliente formam um todo contratual e constituem a totalidade das relações contratuais entre as Partes.
15.3. Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Vendedor constituem prova de todas as transações.
15.4. Qualquer contrato celebrado com o Cliente correspondente a uma encomenda superior a 120 euros, incluindo IVA, será arquivado pelo Vendedor por um período de dez (10) anos, em conformidade com o Artigo. LArtigo 213-1 do Código do Consumidor. O Vendedor arquivará essas informações para fins de acompanhamento das transações e poderá fornecer uma cópia do contrato mediante solicitação do Cliente.
15.5. Em caso de litígio, o Vendedor terá a oportunidade de comprovar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.
ARTIGO 16 – Política de Privacidade – Aplicativo Forces Maps
O Cliente que adquire um produto digital através da aplicação Cartes des Forces concorda em cumprir todos os pontos da carta de ética da aplicação Cartes des Forces, disponível aqui.aqui.
ARTIGO 17 – LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
16.1. Todas as cláusulas contidas nestes Termos e Condições Gerais e todas as transações de venda aqui referidas estão sujeitas à legislação francesa.
16.2. As partes reconhecem que qualquer litígio, seja qual for a sua natureza ou causa, será submetido ao Tribunal de Versalhes, aos serviços competentes de acordo com a natureza do litígio.
Designação
A Positran é uma organização de formação profissional com sede na Avenue de la Mauldre – 8 Village d'Entreprises, 78680 Epône, França. A Positran concebe e ministra cursos de formação interempresariais e intraempresariais em França e a nível internacional, de forma independente ou em parceria.
Nos parágrafos seguintes, serão utilizados os seguintes termos:
– Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que se inscreva ou solicite treinamento da empresa Positran.
– estagiário: o indivíduo que participa de um curso de treinamento.
– CGV: as condições gerais de venda, detalhadas abaixo.
– OPCO: os operadores de competências aprovados responsáveis por coletar e gerenciar os esforços de formação das empresas.
Objetivo e âmbito de aplicação
Estes Termos e Condições Gerais de Venda regem os termos e condições aplicáveis aos serviços de treinamento prestados pela Positran aos seus clientes. Qualquer pedido de treinamento feito à empresa implica a aceitação integral, por parte do cliente, destes Termos e Condições Gerais de Venda. Estes termos e condições prevalecem sobre qualquer outro documento do cliente, em particular quaisquer termos e condições gerais de compra.
Cotação e certificado
Para cada curso de formação, a Positran compromete-se a fornecer ao cliente um orçamento. O cliente deverá devolver à empresa uma cópia preenchida, datada, assinada e carimbada, com a indicação "Aprovado".
Quando apropriado, um acordo/contrato específico poderá ser estabelecido entre a Positran, a OPCO e/ou o cliente.
A pedido do cliente, podem ser fornecidos certificados de participação ou conclusão do treinamento, bem como listas de presença.
Preço e condições de pagamento
Os preços dos cursos de formação são indicados em euros, sem impostos, e estão sujeitos a IVA à taxa aplicável.
A Positran poderá solicitar um depósito para validar a inscrição do formando.
O pagamento é devido após a conclusão do serviço, mediante o recebimento da fatura, e deve ser pago integralmente. As faturas podem ser pagas por transferência bancária ou cheque. Em circunstâncias excepcionais, o pagamento pode ser feito em parcelas. Em qualquer caso, os termos de tal acordo devem ser formalizados antes do início do treinamento.
Apoiar
Caso o cliente esteja recebendo financiamento de uma OPCO (Operadora de Competências) ou de qualquer outra entidade financiadora, deverá submeter um pedido de financiamento antes do início do treinamento. O cliente deverá apresentar comprovante de financiamento no ato da inscrição. Se a Positran não receber a confirmação de financiamento da OPCO até o primeiro dia de treinamento, o cliente será cobrado pelo valor integral do treinamento.
Condições para adiar e cancelar uma sessão de formação
É possível cancelar uma sessão de treinamento, desde que o aviso seja dado com pelo menos 10 dias corridos de antecedência da data e horário de início agendados. Todos os cancelamentos devem ser comunicados por e-mail para o seguinte endereço:formations@positran.frEm caso de cancelamento entre 4 e 10 dias úteis antes da data do treinamento, o cliente deverá pagar uma taxa de cancelamento de 10% do valor total inicial do treinamento. Em caso de cancelamento com menos de 3 dias úteis de antecedência do início do treinamento, será cobrada uma taxa de cancelamento de 50% do valor total inicial.
O cliente poderá solicitar o adiamento de sua participação em um curso de treinamento, desde que envie uma solicitação por escrito por e-mail para o endereço indicado.formations@positran.fraté 10 dias antes da data do treinamento.
Em caso de descumprimento de suas obrigações devido a circunstâncias imprevistas ou força maior, a Positran não será responsabilizada perante seus clientes. Estes serão notificados por e-mail.
Programa de treinamento
Caso julgue necessário, o instrutor poderá modificar o conteúdo do treinamento com base em eventos atuais, dinâmica de grupo ou nível dos participantes. O conteúdo do programa listado nas descrições dos cursos é, portanto, fornecido apenas para fins informativos.
Participação e regras de conduta
O participante deverá certificar-se de chegar na hora mencionada na sua convocação ou convite, se aplicável.
Durante nossas sessões/serviços de treinamento, os participantes poderão ser filmados, fotografados ou gravados. Os participantes devem estar cientes de que seu consentimento é uma condição deste acordo.
A participação implica o consentimento do comprador e dos participantes para serem filmados ou gravados. As gravações poderão ser disponibilizadas ao público através do site ou por outros meios.
A Positran reserva-se o direito de recusar a admissão ou remover um participante caso seu comportamento seja considerado perturbador da sessão. Não haverá reembolso em caso de remoção.
Para participar de uma apresentação – e ao aceitar estes Termos e Condições – os participantes devem garantir que cumprem todas as normas e regulamentos de saúde, segurança e outros aplicáveis no local do evento. Os participantes também concordam em atender a quaisquer solicitações razoáveis feitas pela equipe do local ou pelos supervisores da apresentação.
Propriedade intelectual e direitos autorais
Os materiais de treinamento, em qualquer formato (impresso, digital, eletrônico, etc.), são protegidos por leis de propriedade intelectual e direitos autorais. Sua reprodução, total ou parcial, é proibida sem o consentimento expresso e por escrito da Positran. O cliente concorda em não utilizar, transmitir ou reproduzir, total ou parcialmente, esses documentos para fins de organização ou realização de treinamentos.
Tecnologia da informação e liberdades
As informações pessoais fornecidas pelo cliente à Positran são utilizadas para processamento de cadastro e para a criação de um banco de dados de clientes para fins de marketing. De acordo com a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, o cliente tem o direito de acessar, retificar e opor-se ao processamento de seus dados pessoais.
A Positran está empenhada em implementar medidas administrativas, físicas e técnicas adequadas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade dos dados dos clientes. A empresa não divulgará dados de clientes, exceto quando legalmente obrigada a fazê-lo.
Lei aplicável e jurisdição
Estas Condições Gerais de Venda são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio entre a Positran e o cliente, será procurada, em primeiro lugar, uma solução amigável. Caso não seja possível chegar a um acordo, a questão será levada aos tribunais de Versalhes.