Widerrufsrecht

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, außer in den in Artikel 1999 genannten Fällen. LGemäß Paragraph 212-20_2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes findet die gesetzliche Widerrufsfrist von 7 Tagen keine Anwendung, sobald mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wurde.

Bestellungen sind verbindlich und endgültig und können weder erstattet noch umgetauscht werden. Vom Widerrufsrecht kann keine Rede sein, außer bei gekauften Dienstleistungen, die noch nicht begonnen haben; diese können erstattet werden.

Etwaige Bedenken bezüglich des Produkts müssen per E-Mail an folgende Adresse mitgeteilt werden: boutique@positran.frinnerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts.

Ist die Reklamation berechtigt, kann der Kunde innerhalb von spätestens 8 Tagen nach der vorzeitigen Benachrichtigung eine Rückerstattung der für die betreffende Bestellung gezahlten Beträge verlangen.

Die Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten unterliegt folgenden Bedingungen: Der Käufer muss uns schriftlich über seine Absicht informieren, das Produkt muss an folgende Adresse zurückgesendet werden: POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, Frankreich, und zwar in dem Zustand, in dem es geliefert wurde, auf Kosten und Risiko des Käufers.

Wird ein Rückerstattungsantrag innerhalb der angegebenen Frist gestellt, bearbeitet POSITRAN die Rückerstattung schnellstmöglich durch Gutschrift auf das belastete Konto. Die Haftung von POSITRAN ist in jedem Fall auf den Wert des Produkts beschränkt.