كان بإمكاننا إعداد قائمة تضم 100 دورة تدريبية، لكننا فعلنا ما هو أفضل!
إذا سبق لك البحث عن تدريب لفرقك، فربما تكون على دراية بهذا الشعور: الشعور بالوقوع أمام كتالوج ضخم، أشبه بسوق معرفي يصعب فيه إيجاد المنتج المناسب لاحتياجاتك الفعلية. "إدارة الضغوط"، "التواصل اللاعنفي"، "التحفيز"... القائمة لا تنتهي، وغالبًا ما نختار بشكل عشوائي، على أمل أن "يناسب" احتياجاتنا.
في شركة بوسيتران، لطالما شعرنا بعدم الارتياح تجاه هذا النهج.
لماذا؟ لأننا منذ بداياتنا لم نكن مجرد حاضرين في قاعات التدريب، بل كنا معكم على أرض الواقع. في مكاتبكم، في ورش العمل، في الندوات. لقد استمعنا إلى أصوات الأبواب التي تُغلق (أو التي لا تُفتح)، وشعرنا بالتوترات غير المعلنة في اجتماعات اللجان التنفيذية، وشاركناكم ضغوط إطلاق المشاريع وفخر النجاح الجماعي.
وبوجودنا بجانبك طوال هذه المدة، أصبح شيء واحد واضحاً لنا.
مشاكلك ليست مجرد حاجة إلى تحسين التواصل أو إدارة الوقت، بل غالباً ما تكون أعمق من ذلك. فالتواصل غير الفعال يخفي تفككاً في تماسك الفريق، وسوء إدارة الوقت دليل على غياب الهدف أو قيادة تعجز عن تحديد أولويات واضحة.
لذا، بدلاً من تقديم حلول سريعة لكل مشكلة صغيرة، قررنا معالجة الأسباب الجذرية. جمعنا كل القصص، وكل المشاكل، وكل الأسئلة التي شاركتموها معنا على مر السنين، وقمنا بتصنيفها. ليس حسب التقنية، بل حسب حصةإنه تحدٍ حقيقي.
هكذا وُلدت مجموعاتنا الست. إنها ليست فئات عشوائية، بل هي بمثابة خريطة لمعاركك اليومية.
1. التغيير
هذه الرحلة مخصصة لكم، أخبرونا: "نحن بصدد إطلاق استراتيجية جديدة، ونصف الفريق يتردد في تنفيذها. كيف يمكنني إقناعهم بالانضمام إلينا؟"لا توجد هنا دروس نظرية حول "منحنى الحزن"، بل أدوات لخلق الزخم، وطمأنة الموظفين، وجعلهم القوة الدافعة وراء المشروع.
2. التماسك
وقد وُلدت هذه من ثقات من هذا النوع: "فريقي يتكون من خبراء ممتازين، لكنهم لا يلعبون كفريق واحد. كل فرد منهم يفكر في نفسه."هدفنا؟ خلق تجربة قوية تشجعهم على الثقة ببعضهم البعض، والتعاون، وفهم أن 1+1 يمكن أن يساوي 3 بالفعل.
3. الالتزام
عندما نسمع: "أشعر أن زملائي متعبون، وربما يشعرون ببعض الملل... كيف يمكنني إعادة إشعال جذوة الحماس؟"نحن بصدد تفعيل هذه العملية. سنبحث معاً عما يمنح المعنى، وسنعيد تعريف "السبب"، وسنعمل على الاستقلالية والاعتراف حتى يتمكن كل فرد من إيجاد مكانه وتحقيق رغبته.
4. القيادة
هذا البرنامج هو الحل لجميع المديرين الذين يقولون لنا: أصبحتُ مديراً بفضل خبرتي التقنية، لكن إدارة الناس أمر مختلف تماماً. ساعدوني.نحن ندعمك في إيجاد أسلوبك الخاص، والانتقال من دور "الرئيس" إلى دور "المدرب"، وتهيئة الظروف المناسبة لفريقك ليؤدي أفضل أداء ممكن.
5. التوتر
هنا، نستجيب لحالة الطوارئ: "نحن تحت الماء. الضغط هائل، وأستطيع أن أرى أن الناس على وشك الانهيار."بعيدًا عن الخطابات التي تثير الشعور بالذنب، نقدم أدوات ملموسة لإدارة الضغط بشكل أفضل، وتحديد الموارد، وبناء بيئة عمل صحية بشكل جماعي.
6. التيسير
هذه الأخيرة موجهة لكل من يتنهد: "اجتماع آخر استمر ثلاث ساعات ولم يتم فيه اتخاذ أي قرار..."نشارككم "أساليبنا" حتى يصبح الاجتماع أو ورشة العمل أو الندوة لحظة فائقة الكفاءة حيث يتم استخدام ذكاء المجموعة بأكملها بنسبة 100%.
وماذا عن لمسة بوزيتارا في كل هذا؟
يدرك عملاؤنا السابقون هذا الأمر جيداً: إنّ تصنيف المشكلات لا يعني وضعك في قالب جامد، بل على العكس تماماً، فهو نقطة انطلاق لنقاش مُخصّص.
تتكون كل مجموعة من 5 مواضيع تعمل بشكل مستقل و/أو متكامل من أجل الاستجابة بمرونة وبطريقة منظمة لأولوياتك.
من الممكن اتباع الأيام الخمسة المقابلة لنفس الموضوع للتعمق أكثر في مشكلة معينة، أو إنشاء دورة مخصصة عن طريق اختيار الأيام بحرية من الكتالوج.
والأهم من كل شيء، الطريقة التي تفعل بها ذلك هي ما يهم. لذا، نعم، سنستخدم مكعبات ليغو® لمناقشة الاستراتيجية. نعم، سنجعلكم تتحركون، وتناقشون، وتبنون الأشياء معًا. لأننا مقتنعون بأن ذلك يتم من خلال تحضير وفي إحساس أن نتعلم فعلاً، لا بمجرد الاستماع السلبي لعرض تقديمي على برنامج باوربوينت.
هذه المنظمة هي طريقتنا لإخباركم بما يلي: "نحن نتفهم ما تمر به. وإليك كيف يمكننا مساعدتك، بشكل ملموس."
لذا، في المرة القادمة التي تفكر فيها بـ"التدريب"، لا تنظر إلى كتالوج. فكّر في هدفك الرئيسي. ودعنا نتحدث عنه.
هل يكمن التحدي الذي تواجهه في مكان ما هنا؟ لنخصص 15 دقيقة لمناقشة هذا الأمر.
بقلم ماريان ديدييه، مدربة محترفة في بوزيتران، نوفمبر 2025
اترك تعليقًا
تخضع جميع التعليقات للإشراف قبل نشرها.
This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.